Rücksendebedingungen
Allgemeines:
Stefans Online Flohmarkt bietet für fast alle Artikel eine 30-tägige Rückgabe an. Auf dieser Seite finden Sie die dafür geltenden Bedingungen.
1.) Produkte, für die meine Rückgabegarantie gilt:
- Besteck, Geschirr, Gläser
- Zinnbecher
- Haushaltswaren und Dekoration
- Elektronik
- Computer-Zubehör
- sonstiger Trödel
Im Rahmen der Rückgabegarantie haben Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um eine Rücksendeanfrage per Mail an xste19ras61@online.de einzureichen.
Bitte die Produktbeschreibung beachten. Wenn ein Artikel von der Rücksendung ausgeschlossen ist, wird das hier vermerkt. Außer bei den in Punkt 2 aufgeführten Artikelgruppen kann das z.B. bei Artikeln mit viel Kunststoff der Fall sein. Viele Artikel sind unbenutzt und noch Original verpackt, aber zwischen 20 – 40 Jahre hier gelagert worden. Waren mit bereits brüchigem Kunststoff biete ich nicht mehr an und verschrotte sie. Waren mit intakten Kunststoffteilen biete ich an, sind aber von der Rückgabe ausgeschlossen.
2.) Produkte, für die meine Rückgabegarantie nicht gilt:
- CD/DVD/Blu-Ray
- MC
- Schallplatten
- Bücher, Comics
- Software, Videospiele
- Spielzeug
Für diese Artikel ist auch das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ausnahme: Die Ware wurde noch nicht versendet.
3.) Rückgabekosten:
Rückgabe wegen Garantiefall: Rücksendekosten werden vom Shop übernommen bis zur Höhe der Anlieferungskosten. Höhere Kosten trägt der Käufer.
Rückgabe wegen Widerspruch: Rücksendekosten werden nicht übernommen.
4.) Rückgabemethoden:
Es steht dem Käufer frei, auf welche Art und Weise er die erhaltenen Waren wieder zurücksendet (z.B. Post/DHL, Hermes, dpd, Spedition oder alternativ selbst anliefert).
Punkt 3 Rückgabekosten beachten.
Bei persönlicher Anlieferung bitte vorher einen Termin per Telefon oder Mail vereinbaren:
Telefon: 015254078898
Mail: xste19ras61@online.de
Adresse: Stefan Rast, Heinrich-Lindner. Str.13, 95686 Fichtelberg
5.) Löschen personenbezogener Daten:
Wenn Sie ein Produkt, egal aus welchem Grund, zurückgeben, muss dieses Produkt in dem Zustand sein, in dem Sie es von Stefans Online Shop erhalten haben. Dem entsprechend müssen Sie alle personenbezogenen Daten, welche sich möglicherweise in oder an dem Produkt befinden und Rückschlüsse auf Sie oder Dritte zulassen, vollständig löschen, entfernen oder anderweitig beseitigen sowie möglicherweise mit dem Produkt verbundene Konten trennen.
Sie müssen von dem zurückzusendenden Produkt und von der Verpackung, in der das Produkt zurückgesandt wird, jeden Gegenstand entfernen, der nicht zu dem angelieferten Produkt gehört (so, wie Sie das Produkt von Stefans Online Flohmarkt erhalten haben).
Sie sind selbst vollständig verantwortlich für jegliche Datenschutzverletzung, die aus dem Unterlassen dieser Schritte resultieren können.
Stefans Online Flohmarkt ist nicht dafür verantwortlich, wenn Gegenstände fälschlicherweise im von Ihnen zurückgesandten Produkt bzw. Verpackung belassen wurden.
Sie stimmen zu, dass das zurückgesandte Produkt in das Eigentum von Stefans Online Shop übergeht, sobald der Kaufpreis sowie Liefer- und gegebenenfalls auch die Rücksendekosten erstattet wurden.
6.) Zustand der zurückgelieferten Ware:
Neuwertige Waren ohne Lagerspuren (incl. Zubehör) müssen so auch wieder zurückgegeben werden.
Sollte z.B. neuwertiges Besteck, Porzellan oder Keramik mit Kratzer, Macken oder Chipausbrüche zurückgeliefert werden, behalte ich mir eine Reduzierung der Rückerstattung vor, da ich die Ware nicht mehr als neuwertig anbieten kann.
Falls mit Originalverpackung geliefert, soll die Ware auch darin wieder zurückgeliefert werden.
Qualitätssiegel, Zertifikate und Markenetiketten müssen an dem Produkt / in der Verpackung verbleiben, wenn Sie das Produkt zurückschicken wollen.
7.) Dauer der Rückerstattung:
Nach Erhalt der zurückgeschickten Ware erfolgt noch am gleichen Tag eine Prüfung der Ware; anschließend wird die Rückerstattung Online überwiesen. Je nach Bankverbindung sollte die Rückerstattung spätestens 3-4 Werktage nach Wareneingang bei mir auf Ihrem Konto eingehen.
8.) Umtausch
Umtausch von reklamierter Ware ist schwierig, da viele Artikel nur in sehr kleinen Stückzahlen vorhanden sind und ich nichts nachkaufe.
Sollten Sie einen Umtausch wünschen, bitte im Shop nachsehen, ob von der reklamierten Ware noch weitere Artikel vorhanden sind. Einen Umtausch in der Rücksendeanfrage bitte vermerken, damit ich die Umtauschware für Sie reservieren kann, bis die zurückgesandte Ware im Shop ankommt.